Varje vecka kontaktas vi av elkunder som upplever problem med sina elbolag – allt från oväntade fakturor till aggressiv telefonförsäljning och svårigheter att avsluta avtal. Vår senaste sammanställning visar att ett fåtal bolag står för en oproportionerligt stor andel av alla klagomål.
Med hjälp av inrapporterade ärenden till Konsumentverket, vår egen fakturagranskningstjänst samt offentliga data från Energimarknadsinspektionen har vi identifierat de bolag som får flest klagomål just nu – och vilka mönster som återkommer gång på gång.
Här är bolagen med flest klagomål – just nu (2025)
Det är viktigt att notera att alla elbolag får klagomål – men när mönstret är återkommande och volymen hög sticker vissa ut. Vi granskar särskilt bolag där samma typ av ärenden återkommer månad efter månad.
Så undviker du problem:
- Läs alltid det finstilta – kontrollera bindningstid, uppsägningstid och prisvillkor.
- Sök på bolagets namn innan du tecknar – finns det varningar eller negativa omdömen?
- Undvik beslut över telefon – be om att få avtalet på mejl och läs igenom i lugn och ro.
Har du blivit felbehandlad av ett elbolag? Tipsa oss anonymt här eller skicka in din faktura via Fakturakollen för en kostnadsfri granskning.